SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PENGADILAN NEGERI PANGKALAN BUN
  • Data Responden
  • Form Kuesioner
  • Kesan & Pesan

Data Responden






                                 

Form Kuesioner Survei Indeks Kepuasan Masyarakat

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan?

 Tidak Sesuai 
 Kurang Sesuai 
 Sesuai 
 Sangat Sesuai
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?

 Tidak Kompeten 
 Kurang Kompeten 
 Kompeten 
 Sangat Kompeten 
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di Pengadilan Negeri Pangkalan Bun?

 Tidak Mudah 
 Kurang Mudah 
 Mudah 
 Sangat Mudah 
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?

 Tidak Sopan dan Ramah 
 Kurang Sopan dan Ramah 
 Sopan dan Ramah 
 Sangat Sopan dan Ramah 
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan petugas dalam memberikan pelayanan di Pengadilan Negeri Pangkalan Bun?

 Tidak Cepat 
 Kurang Cepat 
 Cepat 
 Sangat Cepat 
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana pada Pengadilan Negeri Pangkalan Bun?

 Buruk 
 Cukup 
 Baik 
 Sangat Baik 
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan di Pengadilan Negeri Pangkalan Bun?

 Sangat Mahal 
 Cukup Mahal 
 Murah 
 Gratis 
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?

 Tidak Ada 
 Ada Tetapi Tidak Berfungsi 
 Berfungsi Kurang Maksimal 
 Dikelola Dengan Baik 
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?

 Tidak Sesuai 
 Kurang Sesuai 
 Sesuai 
 Sangat Sesuai 


Kesan & Pesan

Terima kasih telah mengisi form survei kepuasan masyarakat di Pengadilan Negeri Pangkalan Bun
klik tombol Simpan untuk menyimpan data survei Anda

Copyright © 2019 - Pengadilan Negeri Pangkalan Bun